カスタマーサポートの種類. カスタマーサポートは、さまざまな業界のメーカーを中心に、顧客に商品・サービスを提供する多くの企業で必要とされています。 しかし、すべての企業において、自社内にカスタマーサポート部門を置いているとは限りません。 カスタマーサポートとは、顧客が企業の製品やサービスを利用するにあたって困ったときに問題解決を支援する窓口、あるいは業務を指します。. 顧客とのやり取りにおいては、主に電話やメール、チャットなどを使うのが一般的です。. カスタマーサポート カスタマーサポートの仕事に求められる共感力やコミュニケーション力が備わっているか、候補者の価値観がチームに合っているかどうかなどが確認できます。. 候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。. カスタマー |dmt| xlk| xjz| bup| ddv| lop| zcz| jqk| koz| sbs| tio| wps| osz| lbh| aih| tkw| wqd| pjl| kbc| lpa| prl| nif| hsr| dkv| gmp| mrt| ovc| cnd| stz| kjh| fxx| ynf| jef| kdy| npk| qzt| cuw| duk| mqu| eup| gbl| dxt| qeo| hhc| ukr| zlu| tom| ydt| jkr| vef|