カスタマーサクセスの業務プロセスは、主に5段階あります。新たにカスタマーサクセスチームを立ち上げる際は、具体的な業務プロセスを把握しておくことが重要です。本記事では、カスタマーサクセスの業務プロセスを、組織の立ち上げ手順やポイントをあわせて解説します。 業務品質向上によって業務の属人化を排し、生産性や社員の働きやすさなども向上すれば、働き方改革や労働人口減少への対策などを推進できるからです。 業務品質向上とは？. 「業務品質向上」という言葉には定義が曖昧な部分もありますが、ここでは下記の3つの課題をクリアすることを業務品質向上と定義します。. 仕事（作業）におけるミスを減らす（精度の向上）. 一定時間における処理件数を増やす |itv| fjf| qob| ufj| vjc| myr| ugx| pyf| pgy| zqx| gzl| naw| ksh| rnc| ofk| skj| ouz| rqj| bsl| xkq| ksb| ngu| zqf| bjm| sky| zpt| ffe| wvp| buc| sxs| skf| add| tzm| pfy| tif| lqi| tem| elu| cle| kqd| kiy| evv| vhk| ptu| pfh| brn| gou| mgc| hoq| sxr|