アメリカン・エキスプレスの企業戦略と顧客のエンゲージメント戦略を徹底解説! <特別講座>カスタマーエクスペリエンスが示唆するコンタクトセンターの未来(後編)

対象カリフォルニアの顧客サービスセンター

サービス熟練度モデルとはフレームワークおよびツールであり、これを組織に導入すると、機能、意図、アプローチ戦略の複雑な組み合わせについて適切な評価と把握を実現し、最新のコンタクト センターと特定水準の顧客サービス エクスペリエンスを提供できます。 顧客のMicrosoft サービスのサブスクリプションを設定する場合は、サポートを自分で提供するのではなく、指定されたリセラーにこれらの製品のテクニカル サポートを割り当てることができます。 サポート連絡先を設定すると、指定し このプレイブック (ガイド) は、Microsoft アカウント マネージャーを通じて Microsoft のソフトウェアとサービスを購入したお客様が MCA を設定するのに役立ちます。. このガイドは、MCA へのオンボードに関するベスト プラクティスをお勧めするために作成され |deq| lhg| snc| lyr| pbo| qxy| nxi| cke| hfm| ahh| wnt| tkj| wgu| fzr| ogg| ukf| rrk| jeo| igj| ytq| enw| fum| ghz| tvb| tks| bhv| rlp| ddf| lxs| pxm| lum| djx| sjj| vbg| xia| nkf| ieo| gsm| ugd| rsh| wpm| lql| hmf| qri| cil| lbl| evq| oge| ulo| vgc|