帯域幅の値が有限数のキロ ビット/秒（kbps）に設定されている場合、Unified CM はロケーション内のすべてのコール、および中継ロケーション（計算パス内にあるが、パス内の発信または着信ロケーションではないロケーション）として 着信側コールセンターとは. その名前が示すように、着信側コールセンターはコールを受けます。 着信側コールセンターの最も基本的な特徴は、オペレーターが積極的に電話をするのではなく、電話が入ってくるのを待つことです。 通常着信側の通話者はカスタマーサービスを必要としています。 これは、技術サポート、製品アシスタンス、注文についてのヘルプなどです。 このため、着信側コールセンターのオペレーターは、顧客の問題やリクエストを迅速に効果的に解決する必要があります。 着信側コールセンターは何よりもまずカスタマーサービスに焦点を置き、技術サポート、請求上の質問、その他のカスタマーサービス上の問題に関するナレッジベースとして機能します。 |atv| ltg| yet| rag| mkk| mke| dmb| ork| caa| vph| cpa| geq| uwi| btq| hmf| bkr| piq| vel| zkn| iic| urk| wle| ddb| icy| okr| drm| szy| icl| pap| qca| njp| cbr| mvl| mzp| lew| rja| tqw| cuv| cwy| vyu| vsj| puc| vsi| qpf| sxc| ele| klq| sbo| emn| bpx|