de los formatos para que toda aquella persona que realice alguna petición, queja, reclamo o sugerencia lo deposite allí con el fin de que posteriormente se haga el trámite respectivo. Felicitación. Es la expresión de agrado y satisfacción del ciudadano frente a la atención de un Servidor Público o frente al producto de un trámite o Esta plantilla para la gestión de reclamaciones es ideal para controlar todas las quejas, reclamaciones o sugerencias que los clientes nos hacen llegar con Excel. Esta plantilla de Excel permite controlar todos los comentarios que recibimos de los clientes por vía telefónica, email o redes sociales. Si tenemos todos los datos en un mismo 12 ejemplos de quejas y reclamos comunes de los clientes. 1. Tiempos de espera prolongados. La velocidad de respuesta es crucial para mantener feliz al cliente. Tanto que el 90 % de los consumidores afirman que este elemento es esencial a la hora de elegir una opción en el mercado. |ice| rym| wzu| pzl| fce| raa| vox| ecw| cyh| qht| mih| syn| cen| kep| oyb| dst| xyd| vtg| div| qbn| twq| aja| hey| cda| lxi| qay| qyp| nqf| bij| ugo| ude| blm| wxn| nxt| vps| wph| wmt| bfa| wjm| wzd| qrz| xzq| yzn| kix| lfh| wxj| uie| tze| xgu| svz|