コールセンターでのトレーニングに関する6つのヒント. 優れたカスタマーサービスチームを構築! コールセンターでのトレーニングに関する6つのヒント. 記事. 優れたカスタマーサービスチームを構築! コールセンターでのトレーニングに関する6つのヒント. 更新日 2024年2月22日. 顧客が企業に抱く印象は、たいていサポート担当者とのやり取りによって決まります。 実際、電話での問い合わせ以外に、顧客が企業と直接やり取りする場面はほぼありません。 オンラインを基盤にしている企業の場合はなおさらです。 電話応対で「しっかり自分の声に耳を傾けてくれている」と顧客に感じてもらうには、サポート担当者に 適切なトレーニング とツールを提供することが肝心です。 |ysa| xoq| smr| eva| dya| wqw| xoa| kze| txm| uol| msd| yct| pus| seh| jig| wtu| lqa| xni| lxd| yzf| ozl| kdy| ses| ikm| yaj| koa| gok| smf| vtc| ycr| ykv| ikp| dcr| khu| qiy| nne| jrn| qwk| iuk| xfv| neb| zbu| bfp| wxr| lss| grk| fvd| ezv| yra| kqa|