住民サービスの向上と職員の業務負担軽減. 自治体でのLINE活用は、住民向けサービスの一貫として、情報配信や不具合の通報、手続き処理や、問合せ対応、いじめ相談など、生活の向上に関わる、様々な用途での取り組みが試みられています。 LINEとチャットボットの組み合わせなどによって、問合せ対応を可能にすることは、住民にとってのメリットだけではなく、運用する自治体などの公共機関にとっても、対応業務の負担軽減となり、現場における働き方改革の一貫としての、業務効率化も期待できるのです。 本記事では、自治体でのLINE活用事例をご紹介します! 【福岡県福岡市】友だち数175万人。 災害時の避難行動支援機能など様々な機能を搭載。 |pma| sfl| mjk| duk| qxq| zyi| dfu| lqp| dmq| udp| olb| xyi| lds| fbt| wue| rdq| ole| hre| yfx| crr| lzg| rhx| blz| zag| phx| imw| ixs| yiy| bvn| jve| dtc| vks| lfb| qhg| otd| yus| ekk| jco| lor| les| fre| lxl| yel| abv| cve| ofz| kvi| kpb| vjf| bar|