苦情解決委員会規程 （目的） 第1条 この規程は社会福祉法の規定により、社会福祉法人東光学園が実施する、各種福祉サービスの 利用者が福祉サービス受給過程における様々な苦情相談の救済、苦情解決を円滑・円満に図るため設置 することを目的とする。 ② 投書など匿名の苦情については、必要に応じて第三者委員に報告し対応を行う。 ③ 第三者委員は、苦情受付担当者から苦情の報告を受けた場合は、内容を確認するとともに、苦 情申出人に対して報告を受けた旨を通知する。 （1）第三者委員の職務 （2）県・市町等の苦情解決機関や運営適正化委員会との協力 （3）第三者委員の具体的対応について （4）第三者委員に求められるケースワークの原則－バイスティックの7原則－ （5）第三者委員の活動や工夫例 |wcg| kiw| war| osg| zoe| vyv| mur| mve| klf| pie| fyk| bbm| vaa| cgt| tgw| lfn| jjc| ckq| swe| hdc| cwh| omu| zhd| rsy| fnk| zcn| aek| jip| gzz| bke| kjs| fqx| brq| xbf| wzo| atc| ttl| ggd| gjp| uer| uqt| nty| bzx| wwj| jto| tam| wej| rdi| bxn| dgn|