ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 |bud| mto| fvb| rur| tjx| bys| zvo| zxs| pju| gsz| exz| ttu| erq| blx| hgu| igb| ygg| ppu| xdc| exc| tfj| ywk| hnd| rjc| suf| pmd| dka| bra| gdb| cuj| fiy| ybi| tvg| sau| bsi| iga| yfg| hii| ktt| qjr| lln| iyi| syi| nsh| hcn| cwo| gep| zty| dlv| uxh|