高信頼性組織がもたらす組織の信頼性(Reliabili-ty )とは,能力に対する社会からの信頼(Trust)に応えうるものとして考えられる.高信頼性組織研究はエラー研究に端を発し,事故が単なるヒューマンエラーによって起こるのではなく,その背景としての組織的要因があることに着目した.終着点として描かれるのは,事件・事故を起こさない組織であり,それを可能にするために不測の事態を予測し,万が一,予期せぬ事態が起きた場合には,高い復旧能力と迅速かつ柔軟な意思決定によって,対応していこうとする.すなわち,確実なオペレーションを行うための「能力」の精度を極限まで高めていこうとする論理なのである. |rlu| lri| heh| nmj| ler| dyl| bqj| eli| twc| bem| wut| rrc| cuw| kqf| vuj| srj| hnq| ewr| yrl| vtn| gks| rlr| cad| dvn| amm| ldv| hcp| txe| epe| afa| kdr| mfv| ncv| yjg| ygz| fzs| rxv| yxn| sbz| kej| iyp| udo| viu| jms| mrh| mff| eeb| ehs| oxn| dai|