ポンティアックilウォルマートビジョンセンター
顧客と従業員を中心に据えた新たなビジョン、オムニチャネル戦略の推進、供給チェーンの再構築、テクノロジーと人間性の融合による新しい働き方の創造など、ウォルマートは多角的なアプローチで市場に革新をもたらしています。
ウォルマートのビジネスモデル(2021年2月18日の投資家向けカンファレンスでの資料をもとに筆者作成) マーケティング施策 ウォルマートのマーケティング施策として挙げられるのは、 『徹底的な顧客視点』 に尽きます。
「デジタルで顧客とつながる」を着実に進める 私はウォルマートを「この1年間で最もDXが進んだ企業」の1つだと見ています。トリガーとなったのは、やはり新型コロナ禍です。一時は「世界最悪」レベルの危機に見舞われた米国は、同時に最も強くイノベーションが求められた国でもありまし
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