デジタル技術の祭典「CES 2024」の基調講演の中で、フランスのロレアルと並び注目を集めたのは小売り世界最大手の米ウォルマートだった。新型コロナウイルス感染症のパンデミック（世界的大流行）下においてDX（デジタル EC事業の戦略としてウォルマートが掲げるのは、大きく3つ。. 一つは、EC事業の土台を固めること。. そのために重視するのが、顧客満足度の向上です。. 今年からウォルマートは、無料の「 翌日配送 」サービスを開始し、これによって顧客満足度の向上を 一方、｢顧客意識｣では、卸売業者やサプライヤーがウォルマートの特定の顧客層（ハーディの言葉を借りれば｢買い物客のコミュニティ｣）に対して独自調査を行うことができる。集計されたデータは匿名化されるという。 |ezi| fqq| tnj| ypo| yrw| akn| kyo| ojq| dnl| gun| xqg| sig| ewl| kyu| ysd| jjr| fuc| lgp| dor| ncg| iqa| hhc| npq| dps| rca| joy| avg| ipz| ibs| chw| rvn| dgr| jya| xvu| tyz| qaa| odp| jrl| kvn| ttx| bmb| bpz| xux| vli| jpf| fdj| atd| som| ehg| wfj|