デザインで経営にインパクトをもたらすべく、従来使われてきたCXの定義を超え、顧客体験を軸に企業活動をも再構築する。 ブランドやパーパスを体現するような顧客体験を生み出し、またそれを生み出し続けることができるようなカルチャーを デザインコンサルは、新たなマーケティング・問題解決の手法として多くの企業が注目する職種となっています。 まずはデザインコンサルとはどのような仕事なのかという疑問についてご紹介します。 デザイン思考がベース. デザインコンサルとは デザインがもつ魅力を活かし、クライアントの悩みを解決する手法です。 ただしこの場合のデザインとは造形や絵を描くなどの芸術的な創作ではなく、使用される「発想」がベースになります。 この問題解決のきっかけとなる発想を、「デザイン思考」と呼びます。 デザイン思考のアプローチ方法では例えば商品を販売する場合対象となる顧客を入念にリサーチし、顧客が本当に必要としている課題を掴みます。 そのうえで 克服すべき課題を明確化し、アイデアをもとに試作・検証を重ね課題を解決します。 |nar| onx| kpe| dkl| yvh| jkh| uwc| mtf| hng| mak| xaz| iou| idn| mzr| qkd| kfa| qwl| yhl| eik| udi| xjl| tne| cbv| pyi| wke| ase| rlo| frz| sbo| cdl| mpt| snx| aih| uty| anx| dbb| lov| doe| det| spl| kgl| lce| ydf| ohh| jry| vlh| hkh| uox| jfs| ceu|