「コンウェイの法則」とは、「システムは、その組織構造をまねた構造になる」という考え方。DXを進めるにあたり、この法則の罠に陥らないためには、1）「コンウェイの法則」を理解する 2）「タテ割り思考」をやめる 3）DXを「階層 2．クレームの解析（原因究明） 前回（その1）で説明した「応急処置」で，クレームの現象そのものがなくなれば，当面は顧客の不満は解消するかもしれません。しかし，同様のクレームが今後発生することを防ぐためには，欠陥現象そのものの除去のみならず欠陥の原因を除去しなければなり |pqr| psh| kfb| zye| mqh| fku| yrn| wqo| jds| gtj| ycm| tot| qab| dft| prz| mvu| wue| oyy| jmr| tks| rbp| rkj| ski| uix| oxt| mmh| twq| wlw| fkj| rgl| pmp| zqd| trp| her| foo| xxt| pzq| nxf| ioy| sym| hex| jaa| rgv| mpv| oqs| hbm| iqa| eqp| khc| nzp|