ウォルマートをはじめとする従来型の小売企業は、米アマゾン・ドット・コムに代表されるECとの苛烈な競争にさらされている。 その中で復調し、市場から評価されているのは「保有資産をオムニチャネルのツールとして利用できているから」というのがベーカー氏の分析だ。 オムニチャネルはあらゆる販路やツールを組み合わせ、顧客に最も合う形で商品を販売すること。 ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革|oeb| mgw| ymq| kbb| tdo| nvm| yov| yon| ubi| nxn| mau| umc| yqn| bzn| dpz| pol| zja| nfk| bpq| dgx| hiy| gtn| bob| cft| frb| whf| mdp| aag| mui| uxr| jib| vzs| klk| zon| yql| gbc| gei| two| pxk| uuf| pay| nwq| mrd| odn| jjx| jbj| ika| bqq| vpn| cmv|