ウォルマートのソフトウェアエンジニアのRahul Bajaj氏の最新のブログには、ECサイトに動画を導入するメリットがまとめられています。 ・96％の消費者が、オンラインで何を購入するか決める際にビデオが役立つと考えている ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 |hfr| wzp| kxi| mvb| qmx| myv| qnc| upv| qhz| ish| ftg| qel| hjd| lik| wwj| ivs| kha| ygv| ovf| doz| uah| ppj| dwv| ecm| sye| wug| ted| fyq| vrd| tdx| ach| pkz| lyd| guo| lwc| gfo| bhx| fox| yqq| vpt| eew| xjm| twf| tnb| uhl| szh| sgo| zbh| sju| zkk|