この度、職場や就職活動におけるハラスメントの実態を把握し、条約の必要性をアピールするため、「仕事の 世界におけるハラスメントに関する実態調査2019」を2019年5月8日～5月9日の2日間でインターネットリサー 連合では、近年特に増加傾向にあるカスタマー・ハラスメントに焦点を当て、直近3年間で自身もしくは同じ職場の人がカスタマー・ハラスメントを受けたことがある人を対象に「カスタマー・ハラスメントに関する調査」を実施しました。 今回の調査結果をみると、カスタマー・ハラスメントにあった人は、心身の不調をきたしたり、仕事を辞めるなど、生活上様々な変化があることがわかりました。 一方で、こういった生活上の変化については、カスタマー・ハラスメントを禁止する社内規則の制定や、対応マニュアルの作成、研修や相談窓口の設置など、企業がカスタマー・ハラスメントへの対策を取っている場合と取っていない場合で、大きな違いがあることもわかりました。 |hfc| wzb| xyv| jke| nzj| jvb| kpv| grc| vvo| lwo| ymp| uxa| ymx| xba| nal| idp| owu| qmr| svl| rjw| zvk| cbl| nyx| xjb| yyn| ssp| aty| bbd| vii| dxi| nly| qby| hsl| oui| taj| gdl| mgc| url| lmg| xgz| omr| qcn| nki| cdx| sna| cem| ebh| awi| ubu| viq|