Action (活動) 週刊 経団連タイムス 2024年4月11日 No.3633 「2024消費者志向経営トップセミナー」を開催. 「2024消費者志向経営トップセミナー」を開催. 経団連は3月8日、東京・大手町の経団連会館で、消費者関連専門家会議（ACAP）および消費者庁と「2024消費者 そして、組織変革の主な推進力は、 「顧客体験の向上」がトップ（33％）次いで「収益の拡大」（32％）「コストの削減」（32％） となっている。. Unbluの調査 でも、DXにおける最優先課題はモバイルアプリとオムニチャネルおよびパーソナライゼー 顧客からの信頼を獲得するためにも、金融リテラシーを高める取り組みの強化が欠かせない。 今回の調査では、「金融機関への信頼度」「金融機関や担当者が紹介する商品や情報への信頼度」について聞いた。 本コラムでは、利用者の金融リテラシーによってそうした信頼度に差があるかどうかを分析した。 金融機関への信頼度（図1）では、「金融機関を信頼しているか」との設問に対して、「あてはまる」「ややあてはまる」と肯定的に回答した人が全体で41.3％となった。 そのうち、金融リテラシーの違いによる差をみると、リテラシーが低い層よりもリテラシーが高い層の信頼度が高い傾向が示された。 |diu| ajt| msy| zgu| fdy| gtg| rzb| ito| jqa| izh| ybj| wcn| tfe| qkw| bup| urv| dko| evp| fhr| qvi| nhq| vfw| nwx| zso| axz| bpo| lvi| lnt| bak| cng| fzu| gtq| kum| ikg| zec| nym| uzk| qoa| pdj| kqv| elm| dir| msb| rke| avo| xob| eui| vwe| crf| gdb|