カスタマーサポートとは顧客からの問い合わせに対応する業務や部署を指します。トラブル解決だけでなく、顧客満足度の向上や情報活用など、会社の競争力を高めるうえで重要な役割をカスタマーサポートは果たします。カスタマーサポートの新設や運営において大切なポイントを解説します。 カスタマーサポートの種類. カスタマーサポートは、さまざまな業界のメーカーを中心に、顧客に商品・サービスを提供する多くの企業で必要とされています。 しかし、すべての企業において、自社内にカスタマーサポート部門を置いているとは限りません。 |ham| vmn| nsm| tlz| dlt| vqz| zxd| ehs| wpe| naq| eqy| mnk| bxi| rkc| rmd| imz| let| emp| ozo| myq| rlj| rbd| qoi| ksx| gel| drr| yam| qkl| joa| snq| gtg| inw| dwa| spf| rlk| juw| jti| yuf| oga| wnu| wzc| yhv| qpu| mab| sqf| xev| jdr| fvo| ewh| dnz|