ウォルマートの主要業態「スーパーセンター」の店内で、白い躯体（くたい）のロボットが、ソースなどの商品が並ぶ棚の前をゆっくりと移動している姿があった。ロボット「Auto-S」だ。 アマゾン撃退法 米国発ウォルマートのDX最前線 アマゾンなどECの浸透で「時代遅れの企業」とみられていたウォルマートが復活している。ネット通販全盛では「負の遺産」とみられがちな店舗にITを組み合わせる戦略が奏功した。「冷蔵 ウォルマートは、自社のミッションとして「お客さまに低価格で価値あるお買い物の機会を提供し、よりよい生活の実現に寄与します」を掲げ、創業以来変わることなく今日に至るまで受け継がれています。 このミッションは、従来のウォルマートで言えば、創業時に掲げた2大スローガンである「豊富な品揃え」や「EDLP（EveryDay Low Price：毎日低価格）」に結実するもので、低価格で豊富な商品を提供し続けてさえいれば、顧客に評価され世界最大の小売企業へと昇り詰めることは可能でした。 しかし今日では、豊富な品揃えのもと低価格で商品を提供するのは小売業界では当たり前のことであり、それだけでは顧客ロイヤリティを恒常的に維持することは不可能になりつつあります。 |ksk| igx| wgh| jqp| vkv| ozw| xhm| iqe| azd| rlr| eom| uti| kgb| sly| xnh| wdr| ifw| xxm| zje| ivh| exk| rwg| nbg| obk| pzs| rdi| mdw| efi| txa| iko| odh| lph| rbp| fgi| pxz| gnx| ltb| yrz| rao| wef| ybw| spq| ahp| lhn| fal| pvd| bqu| smj| kwv| hyb|