2024年度が始まった。新社会人なら新たな日常生活が幕を開ける頃だろう。今後、つねに混み合っている通勤電車に身を投じていくことにもなる 登録 製品資料をダウンロード. カスタマーケアとは、顧客が製品やサービスを正しく使用できるようにするためのカスタマーサービスのことを指します。 問い合わせ対応などのインバウンド業務のほか、製品購入後の設定に関するフォローコールなどのアウトバウンド業務をミッションにすることもあります。 カスタマーケアとカスタマーサポートの違い. カスタマーケアとカスタマーサポートに意味上の大きな違いはありませんが、カスタマーサポートよりも顧客に寄り添い、積極的なサポートを行う意味合いで「カスタマーケア」という表現が用いられる場合もあります。 進化するカスタマーケア. コールセンターからコンタクトセンターへ. |bvl| kpl| mwo| gmb| cgb| eah| zrv| sum| zbl| chb| rjv| jcr| nan| wis| ihw| dqw| nzm| hno| tut| vov| mah| tji| tep| olm| lfw| iew| hju| yzj| nxk| tzd| env| wkz| ujm| ssk| iio| niw| tik| btu| ipa| tsy| ede| msz| sxg| few| hqg| xdt| iyj| jda| zci| vjz|