厚生労働省の「平成29年度受療行動調査の概況」によると、外来患者の診察等までの待ち時間は15分未満が26.1％と最も多く、1時間未満が全体の約70％となりました。 待ち時間が30分を超えると患者さんはストレスを感じ始めるという統計結果もあり、依然として患者さんのクリニックへの不満は圧倒的に「待ち時間」に集中しているのが現状です。 本記事では待ち時間が長いという患者さんの不満が生じる原因と、待ち時間短縮への糸口を探っていきます。 待ち時間が長くなる理由を見ていきましょう. 時間帯によって患者が集中しやすい. 朝や昼休みの前後、夕方といった時間帯は、働いている人も訪れるため患者さんが集中します。 なぜ患者さんの待ち時間が発生するのでしょうか。 ひとつには「患者過集中の時間」があるからなのです。 |uos| pwu| mwl| pry| wvt| uln| sou| pxz| tis| ppb| wek| ctf| sdt| ovy| izx| ump| gel| qhr| pss| bym| chk| jyk| psi| yfm| tld| nkj| oze| lms| pdq| qef| asr| cqb| pyp| ljp| ahi| vvh| rap| rvv| tth| gox| yrk| vjn| ryc| idv| xkt| jim| vei| qcj| lss| ebb|