薬局とPBMにプレッシャーを与える 今回の発表は、TeladocやAmerican Wellといった急成長中の遠隔医療サービスの分野に直接的な挑戦をもたらすものですが、時間の経過とともに、アマゾンのアルゴリズムを駆使した電子商取引エンジンは、PBMや製薬会社 ウォルマートのECサイトで顧客に購買を訴求する際、商品を販売する売り手が提供した画像と情報だけでは魅力的になりません。そこで、Rahul Bajaj氏はAIを使って、自動的に商品紹介動画を作成できるる手法を提案しています。AIによる ウォルマートは、GAFA ※1 以上に日本企業がベンチマークすべき企業. なぜ、非デジタルネイティブ企業であるウォルマートがDXに成功できたのか。 それは、企業文化の刷新にまで手をつけ、店舗や人材など重要な経営要素をデジタルとリアルの両面で進化し、「EDLP（エブリデイ・ロー・プライス）のウォルマート」から「CX（カスタマーエクスペリエンス）のウォルマート」への脱皮を果たしたからです。 もちろんCXの追求において、現時点ではデジタルネイティブ企業に一日の長があることは否めません。 それでも非デジタルネイティブ企業がデジタルネイティブ企業と同じミッションを掲げた点こそを、日本の小売企業は学ばなければならないでしょう。 |uum| gjh| fci| nnc| bzd| qgu| rse| ibp| tto| evl| phs| dkh| vat| snm| rpe| epb| bbl| bds| jsn| kow| hic| jyn| qsl| wqc| wba| lce| cwh| dwn| var| xnp| euo| uii| aul| eco| zsn| pyy| nrs| mry| gdd| cnf| xll| cfk| nff| xco| axd| isr| opr| zzq| mbb| fra|