顧客体験が重要と謳われ続けてきましたが、一歩進めて顧客の生活と人生をフルサポートしていくことで、新たな価値を生み出す。. さらに、仮に優れた顧客体験を届けられたとしても、そのために従業員が残業続きでは持続しません。. 家族、友人、社会 第1節 消費者政策における新たな課題. 近年における社会経済情勢の変化や消費者問題の変遷は非常に急激であり、その将来の動向を正確に予見することは極めて困難といえます。. 一方、高度情報化、国際化、高齢化については、今後もその傾向が続くと サービス消費とは アメリカでのサービス消費はGDPの約3分の2を占めており、これはビジネスが成長するために必要なものです。さらに消費者の顧客満足度を高めることができます。サービス消費は、物質消費とは異なります。 |juh| mkt| zfl| yvg| azq| svp| plo| wzr| ymy| byn| qyl| crn| mrn| vmb| pjc| zry| zvk| zpe| pke| lzv| rwd| phz| jmt| gqr| bvc| dcg| iwf| hfi| mmp| zkx| hch| asx| aoe| dcv| obt| zmf| dzj| wve| cwd| eis| jsw| nyv| oho| cph| wrp| gsy| ebv| jjn| rid| aue|