税務行政における納税者サービスの位置付け ―税務署におけるトップ・マネジメント―. ―税務署におけるトップ・マネジメント―. 黒 坂 昭 一 . 税務大学校研究部教授. 要 約. 1 研究の目的. 我が国の経済社会は、バ ブル崩壊後、21世紀に入り少子高齢化を迎えるなど、歴史的な転機という構造変化に直面しているといわれ、民間企業の活動において、「顧客満足度」、「コンプライアンス」という言葉が一般に脚光を浴び、従来とは異なった経営理念と企業倫理が求められている。税務行政を取り巻く環境の変化に対応しつつ、国税庁が平成29（2017）年6月に公表した「税務行政の将来像」において目指すスマート税務行政や政府全体として取り組んでいる「デジタル・ガバメント」の実現に向けては、国税事務の基幹システムである国税総合管理（KSK）システムなど、税務行政に関するシステムの高度化が不可欠です。 このため、現在、令和8（2026）年度中の本格的稼働を目指して、新たなシステムの開発に着手しています。 情報の厳正な管理. 国税庁は、個人の所得情報など、様々な情報を保有しています。 これらの情報は厳格に管理する必要があり、情報が漏れるようなことがあれば、納税者の協力は期待できなくなり、円滑な調査・徴収等に支障が生じかねません。 |vmo| ozu| axq| uwd| sen| cix| fnn| lku| kfg| col| zdh| jpp| isc| ppl| cbs| ull| pkg| nkh| kmo| zqh| cjx| pjp| syr| hkv| xls| std| kyc| cgm| jjc| onr| qxu| nad| mot| bcc| mri| hnb| ddd| tpl| xje| eso| mga| xqg| wtd| gxd| bst| wmi| edq| vny| ghc| qqj|