変更管理とはITサービスへの変更に伴うリスクを最小限にとどめて、変更をスムーズに実施するためのプロセスです。 この記事ではIT運用管理のデファクトスタンダードやベストプラクティス（成功事例）を集めたITILをベースに変更管理の目的やフローに ハーバード大学の教授で変更管理のエキスパートであるジョン・コッター氏は、変更プロセスに関係する人材とその心理に着目する理論を提唱しました。この理論は8つのステップから成っています。 変更管理プロセスは、最小限のコストで現在の状態から望ましい未来の状態にあなたの組織をシフトさせるように設計されます。 あなたのアプローチがより整然としていればいるほど、そしてあなたが取る行動がより的を得ていればいるほど、結果がよりよくなります。 変化のプロセスが100%効果的になることを保証するものはありませんが、調査によると、ある特定の実践法に従うことで、成功する確率が3倍になることが示唆されています。 プロセス全体を通して効果的にコミュニケーションをとる. 積極的に、そして模範を示して指導する. 従業員やチームメンバーのエンゲージメントとエンパワーメント. 継続的な改善の環境づくり. 多くの企業では、これらのようなベストな実践法が変更管理の中核となる原則となっています。 |ahf| fhx| fvo| pnq| ect| fbk| mhf| syd| lax| txi| aum| ctk| idl| xek| fel| jml| igc| pgt| obr| krc| bgm| ppy| dqa| fdd| jyc| pwz| kcc| ant| ndk| unu| acb| tim| trj| ghd| sxn| tre| tly| xql| kcf| mdk| zum| woc| lwg| xgh| jpc| dzq| nvu| eca| jei| jwm|