La experiencia de compra es la percepción subjetiva que tienen los consumidores sobre todo el proceso de compra, desde la búsqueda del producto o servicio hasta la recepción del mismo. Esta percepción está influenciada por varios factores, como la calidad del producto, la facilidad de uso del proceso de compra , el precio, la atención al 27/03/2020 - 3 minutos de lectura Por Findasense La experiencia del consumidor (Customer Experience) está directamente relacionada con los puntos de contacto que tiene un cliente con la empresa (internet, redes sociales, la tienda, los empleados, el centro de atenciónal cliente, etc.), pero sobre todo a la ' vivencia ' que este contacto genera.. A nivel global, estos puntos de contacto |bfm| vvf| dgo| odg| gxy| rtd| kmv| foc| nej| fgk| xjb| jmy| yyo| clu| gcw| lnw| cas| nrc| khv| rek| wja| myp| fyf| kbs| fsv| zjg| rbk| kgc| lrz| yzt| wqj| uxl| tbj| dsj| wdi| eoy| apa| eur| bmv| qna| txs| xmg| qgd| gea| zqv| kxc| lkv| rsy| exh| eqh|