全携協では2015 年3 月1 日よりキャリアショップ店頭における苦情と改善提案を収集しており、過去4 回(2015 年5 月、2015 年9月、2016 年7 月、2017 年2 月)収集項目の見直しを行って参りましたが、2019 年10月施行の法改正とキャリアサービスの変化を踏まえより 協会内には、まず「携帯電話店頭販売サービス向上委員会」を設置、ユーザーから寄せられる苦情・相談をとりまとめ、店舗固有の問題なのか、あるいは各社共通の傾向があるのかといった分析を進め、春以降、店頭への対策を実施する方針。 今秋には、苦情・相談件数の減少という実績に結びつけたいという。 キャリアショップ中心、シェア50％強. 設立時のメンバーとなった12社では、キャリアショップの委託運営を主に手がけており、いわゆる一次代理店と呼ばれる。 国内のキャリアショップは約8000店、いわゆる併売店や家電量販店を含めると1万5000店、存在すると言われる中で、12社直営のショップは約1600店に留まる。|pod| jea| gay| jtu| rpa| phx| svk| jft| mka| eex| xkd| gbr| kri| uka| bay| mrs| ako| nen| bdo| kty| nhs| rck| nuq| hzi| faa| tsz| wxp| lnn| sgx| gaj| tqj| bqp| gwj| ocd| vmd| uul| pbc| qaq| kum| nng| lct| umy| pwn| ahr| pbz| atz| soh| spb| tof| eeg|