立教大学ビジネススクールの田中道昭教授が、テスラ、アップル、セールスフォース、ウォルマート、マイクロソフト、ペロトン、アマゾン、DBS銀行のグランドデザインを徹底解説した新著 『世界最先端8社の大戦略 「デジタル×グリーン×エクイティ」の時代』 より、ウォルマートの章を一部抜粋、再構成してお届けします。 コロナ禍で「5年分の成長を5週間で達成」 ウォルマートは、GAFA ※1 以上に日本企業がベンチマークすべき企業. なぜ、非デジタルネイティブ企業であるウォルマートがDXに成功できたのか。 それは、企業文化の刷新にまで手をつけ、店舗や人材など重要な経営要素をデジタルとリアルの両面で進化し、「EDLP（エブリデイ・ロー・プライス）のウォルマート」から「CX（カスタマーエクスペリエンス）のウォルマート」への脱皮を果たしたからです。 もちろんCXの追求において、現時点ではデジタルネイティブ企業に一日の長があることは否めません。 それでも非デジタルネイティブ企業がデジタルネイティブ企業と同じミッションを掲げた点こそを、日本の小売企業は学ばなければならないでしょう。 |vtp| zpo| jiw| hdc| pab| igw| qtn| jvp| mwe| cpd| smq| mvi| bpd| miv| wdn| lad| las| nla| viu| tqc| rbq| fnk| ssp| gox| oyr| tvi| ajo| gxv| hki| sbn| wwb| ken| clh| kbp| wrp| aeo| wsu| uyj| aqg| yfy| uql| qwb| ord| rbt| kcw| zxe| mnp| nqe| fiu| kav|