ウォルマートの自己精算をパレス
ウォルマートは、2013年にアプリを使ったセルフスキャンの第1弾を公開し、以来、レジの自動化に取り組んでいる。 自動化を求める人から、スタッフに話をすることが必要だと感じる人まで、さまざまな買い物客に満足してもらえる実店舗の小売環境をウォルマートは目指しているという。 スキャンアンドゴーの試み ウォルマートはこれまでにスキャンアンドゴーを2度試みたが、利用の少なさとプロセスに対する顧客満足度の低さを理由にやめている。 最初の試みは2013年に70店舗で開始したトライアル。 アプリを使って商品をスキャンし、ショッピングの最後に、生成されるQRコードをセルフレジセンターでスキャンして支払うというものだった。
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