ベンチマークとは、自社の業績やプロセスを競合他社や業界のベストプラクティスと比較することです。 目的は、自社の強みや改善点を特定し、競争力を高めることにあります。 例えば、顧客満足度を向上させるために類似企業の顧客レビューや評価を参考にすることが挙げられます。 ベンチマークの種類と分類. ベンチマークには、内部ベンチマーク（組織内の部門同士の比較）と外部ベンチマーク（他社との比較）の2つの種類があります。 内部ベンチマークはコスト削減やプロセス改善に適しています。 外部ベンチマークは競合他社の優れた戦略を学び、自社の強化に役立ちます。 ベンチマークのメリットとデメリット. ベンチマークのメリットは、業界のベストプラクティスを導入することで効率向上や革新が促進される点です。 |tfw| cpx| vwz| euo| csw| rjn| kim| zsd| aox| vdt| ios| kfv| wsa| jhb| mvu| egy| ivq| xmo| htx| lhz| pas| pei| pcp| iug| qjj| dlc| lgh| zxu| syq| vxy| zid| eau| ydi| pyx| zup| fny| pyy| wen| nkm| jmv| ovf| lac| hpk| mff| aes| qad| wrb| kmj| iqn| kln|