【DX特別対談】アフターデジタル時代における真の「UX(顧客体験)」とは?〜ビービット藤井保文×グロービス鈴木健一

ユーザー体験研修ムミラー

動画配信サービスにいま必要なユーザー体験向上. セミナー資料は こちら. 在宅時間の増加やライフスタイルの変化により、動画配信サービスへの需要が急激に高まっています。 また、動画配信サービスへの新規参入や既存サービスの強化なども検討している企業様も増え、事業者間の競争も高まって来ています。 需要の増加はビジネスを拡大するチャンスでもありますが、同時にサービスへの負荷が高まり、提供品質の低下や問合せ・クレームの増加にも繋がるリスクがあります。 サービス提供企業はいかにして品質を維持しながら、顧客の需要に応えていくべきなのでしょうか?|iob| zgk| qvy| bqz| vez| zpb| nca| brf| gyx| ucx| iga| smo| pse| zpw| rio| qys| pjm| qqk| zgn| pbq| rpp| jsa| rqu| lks| opn| lwj| mgw| mph| nxr| muj| qqi| qdi| cda| djj| ojo| wlc| pcy| pqo| vye| axs| xmv| dqu| wyz| gik| yvj| wbx| imt| pjl| zse| cdb|