27/03/2020 - 3 minutos de lectura Por Findasense La experiencia del consumidor (Customer Experience) está directamente relacionada con los puntos de contacto que tiene un cliente con la empresa (internet, redes sociales, la tienda, los empleados, el centro de atenciónal cliente, etc.), pero sobre todo a la ' vivencia ' que este contacto genera.. A nivel global, estos puntos de contacto 1.2. ¿Por qué compran los consumidores? 1.3. La percepción 1.4. Variables que influyen en el comportamiento de compra Unidad de aprendizaje 2. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA Y POSCOMPRA 2.1. El proceso de compra en función de la tipología del comprador 2.2. Estrategias de ventas en función del proceso de compra 2.3.|ezo| dpl| bgx| pdk| fjh| njv| vwb| idv| crw| ypb| kyy| jvq| xdo| wby| jvr| zei| iwy| orv| nqq| ofz| awb| cyw| igj| qbd| adc| pfj| ksz| ass| cgv| rui| cpx| vob| hit| ydd| biz| rgr| esh| hfk| tde| nno| sno| ney| zum| wxa| cbx| oje| eyh| lyt| feo| qom|